安心して永くお使いいただくために、サポートプログラムにご加入いただくことをオススメいたします。
サポートプログラムには、xToolマシン購入後のセットアップ・操作講習・アフターサービスが含まれます。
サポート方法はエコノミーとプレミアムの2つから選択することができます。
xTool サポートプログラム(オプション) |
本サポートプログラムはオンラインショップLaser pitで購入された商品に限り、オプションで加入することができます。
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サポート項目
| エコノミーサポート
| プレミアムサポート
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装置セットアップ及び操作講習 (3時間程度) |
オンライン |
無償 |
アフターサポート |
オンライン 電話 |
5インシデント以内 / 年 *1 |
10インシデント以内 / 年 *1 |
出張訪問 |
– |
有償(出張費・交通費) |
加入料金 |
サポートプログラム加入初年度*2 |
30,000円(税込み) |
45,000円(税込み) |
*1 1インシデント30分以内、オンライン対応は1件を1インシデントとしてカウントします。
*2 次年度以降も引き続き加入する場合の料金は、初年度加入料金の半額になります。
※サポートプログラムには装置購入後にご加入いただくこともできます。
※本表に記載の内容は予告なく変更することがあります。
※本表に記載の内容はXTool製品にのみ有効です。
※本サポートプログラムは弊社又は弊社代理店からXTool製品を購入されたお客様のみ加入することができます。